Política de reembolso

¡Esperamos que te guste lo que has pedido ! Pero, en caso de que no estés 100 % satisfecho, hemos simplificado enormemente el proceso de devolución.

Si por alguna razón no está satisfecho con su pedido o desea devolver o cambiar un producto, comuníquese con nosotros a service@flasharkracing.com en cualquier momento de lunes a viernes dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo. La dirección de envío de devolución se proporcionará dentro de las 24 horas y recibirá el reembolso dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto. Envíenos un correo electrónico a service@flasharkracing.com

Todos nuestros productos se venden con una garantía de devolución de dinero de 14 días y deben enviarse dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Solo se aceptarán devoluciones de productos que no hayan sido abiertos ni utilizados y que aún estén en su embalaje o con las etiquetas aún adheridas. Solo aceptaremos los artículos devueltos en las mismas condiciones en las que los enviamos.

Asegúrese de embalar de forma segura el artículo cuando lo devuelva, ya que cualquier artículo dañado durante el envío y devuelto por no estar suficientemente embalado podría no recibir reembolso.

Los reembolsos se emitirán únicamente al método de pago original o al crédito de la tienda.

Razones por las que podría querer devolver el artículo:

1. Problemas de calidad:

1) El comprador debe proporcionar imágenes o videos para mostrar el problema.

2) El envío de devolución corre a cargo de Flashark.

3) Por favor, permítanos tener un tiempo de procesamiento de 2 a 3 semanas para emitir el cambio o reembolso. Nuestro mecánico inspeccionará cada artículo devuelto. Después de la inspección, si es un problema de defecto de fabricación, recibirá el cambio o reembolso dentro de las 24 horas.

4) Si no está satisfecho con nuestros productos, comuníquese con nosotros antes de dejar comentarios. Nos esforzamos por garantizarle productos y servicios de la mejor calidad.

2. Compraste el artículo equivocado:

1) Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del comprador.

2) La tarifa de envío no es reembolsable.

3) El comprador debe enviarnos un correo electrónico a service@flasharkracing.com dentro de los 14 días posteriores a la llegada del artículo.

4) El artículo que se devuelva debe estar en perfecto estado, sin usar y con las etiquetas y el embalaje originales. No se aceptarán devoluciones ni cambios de ningún producto que haya sido usado.

3. No quieres el artículo:

1) Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del comprador.

2) La tarifa de envío no es reembolsable.

3) El comprador debe enviarnos un correo electrónico a service@flasharkracing.com dentro de los 14 días posteriores a la llegada del artículo.

4) El artículo que se devuelva debe estar en perfecto estado, sin usar y con las etiquetas y el embalaje originales. No se aceptarán devoluciones ni cambios de ningún producto que haya sido usado.

4. Daños durante el envío:

Solo utilizamos las mejores empresas de envío de USPS, UPS, FedEx y DHL. Revise el paquete cuando llegue. NO firme ningún paquete dañado. Es su responsabilidad firmar la entrega en persona e inspeccionar el paquete antes de firmar nada. Si nota que el paquete está roto, pídale al repartidor que presente el reclamo por daños en el envío de inmediato. Además, indíquenos el número de caso de daños en el envío; lo ayudaremos a obtener la compensación de la empresa de envío lo antes posible.

5. Enviamos el artículo equivocado:
1) Los artículos devueltos deben estar en condiciones originales.

2) El comprador debe enviarnos un correo electrónico a service@flasharkracing.com dentro de los 7 días posteriores a la llegada del artículo.

3) Estaremos bajo la responsabilidad de emitirle un reembolso completo o enviarle un nuevo producto, una vez que recibamos el artículo devuelto.

TARIFA DE ENVIO

Tenga en cuenta que si no es un problema de calidad del producto, deduciremos la tarifa de envío al realizar el reembolso.

Política de garantía de Flashark
Garantizamos todos nuestros productos con una garantía total y una política de servicio de reparación y reemplazo de por vida;