Envío gratuito a EE. UU.
Trabajamos incansablemente para que los productos que necesita lleguen a su puerta lo más rápido posible. Como fabricante profesional de repuestos para automóviles, Flashark sigue mejorando los servicios de acuerdo con el concepto de salvaguardar la seguridad del servicio automotriz para satisfacer mejor las necesidades y demandas de los clientes.
*Envío a áreas remotas y de Canadá
Para áreas remotas como Alaska, Hawái, Puerto Rico, Guam y Canadá, Flashark cobrará una tarifa de envío adicional según el peso de su compra; si tiene alguna pregunta, ¡no dude en contactarnos!
Direcciones de envío
Para mantener los costos de envío lo más bajos posible y brindarle el mejor servicio posible, aquí le ofrecemos algunos consejos al realizar el pago en línea:
- Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta.
- Las empresas que operan desde una residencia se considerarán una dirección residencial y se cobrarán como tal por cualquier entrega.
- Incluya un número de teléfono exacto al realizar un pedido en línea. Si algo sucede con su envío, necesitaremos la mejor manera de comunicarnos con usted. Los transportistas suelen llamar con anticipación para verificar que alguien estará en su empresa para recibir la entrega. Si el transportista no puede comunicarse con usted, es posible que no pueda entregar sus artículos.
- Hasta ahora, Flashark pagaría todos los gastos de envío.
Varios artículos
Enviaremos tu pedido a medida que haya artículos disponibles, por lo que habrá ocasiones en las que recibirás varios envíos. Sin embargo, no te cobraremos tarifas adicionales.
Socios de envío
Normalmente, enviaremos el producto que el cliente haya pedido desde el almacén más cercano. Los clientes recibirán sus artículos en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Sin embargo, no podemos prometer que los productos que los clientes desean estén disponibles en todo momento. El traslado de la carga requiere más tiempo.
Artículos dañados, faltantes o perdidos: transportista común
Si algún artículo o embalaje está dañado o falta, o si tiene alguna duda sobre un posible daño, DEBE hacer lo siguiente:
- Anótelo claramente en el recibo de entrega antes de firmar.
- Conserve su copia del recibo de entrega
- Contáctenos dentro de 2 días hábiles.
- Conserve los materiales de embalaje dañados para su inspección.
- Tome fotografías de los artículos dañados y del embalaje.
Aunque nuestros almacenes prestan gran atención al embalaje de cada pedido para su envío, pueden producirse daños durante el transporte. En caso de daños, debemos acudir a la empresa de mensajería para recibir el reembolso de dichos daños. Al firmar el recibo de entrega, usted asume la responsabilidad y la propiedad del envío en las condiciones indicadas. Si parte o la totalidad de su envío está dañado y no lo indicó de ninguna manera en el recibo de entrega, NO PODEMOS garantizar ninguna compensación por los daños. Firmar el recibo de entrega sin indicar ningún daño significa que ha recibido su envío en condiciones aceptables.
Existen raras ocasiones en las que nuestros transportistas pueden perder un envío. En estas situaciones, nuestra máxima prioridad es encontrar sus artículos y trabajaremos con el transportista para lograrlo. Las inspecciones en el muelle con el transportista demoran aproximadamente de 2 a 7 días hábiles en completarse. Si se encuentra su envío, continuaremos con la entrega a su ubicación. Si se considera perdido, trabajaremos con usted para brindarle una solución satisfactoria.
El tiempo de entrega
Nuestros almacenes se esfuerzan por procesar los pedidos y tenerlos listos para enviar en un plazo de 1 a 2 días hábiles. La mayoría de los productos se envían desde uno de nuestros almacenes dentro de los EE. UU. Sin embargo, dado que algunos artículos se enviarán directamente desde el fabricante, los tiempos de entrega pueden variar. Las entregas por transportista común suelen demorar entre 1 y 10 días hábiles para la entrega, según su proximidad al lugar de envío. El envío terrestre generalmente puede demorar entre 7 y 10 días hábiles. Si su tiempo de entrega es durante un feriado, agregue un día adicional para la entrega. Nuestros almacenes observan los siguientes días festivos: Navidad, Año Nuevo, Día de los Caídos, 4 de julio, Día del Trabajo y Acción de Gracias. Las empresas de envío pueden observar días festivos adicionales.
